Preguntas frecuentes

Lisbon Sight Sailing se enorgullece de haber sido distinguida recurrentemente a lo largo de los años, como consecuencia de la calidad de los servicios prestados.

Así, además de las excelentes valoraciones de nuestros clientes, debemos destacar los Certificados de Excelencia de TripAdvisor, el reconocimiento de AI Global Media como “Best Sailing Tour Provider 2023 – Lisbon”, la conquista del Travel & Hospitality Award en 2019, 2020, 2022 y 2023 como la “Sailing Company of the Year in Lisbon” y las distinciones de Corporate LiveWire con los premios “Boat Tour Operator of the Year – 2023/24 y 2024/25”.

Si quieres saber más sobre este asunto, sigue este enlace.

Sí, aceptamos modificaciones con una antelación mínima de 10 días. Sin embargo, las modificaciones no están garantizadas. En caso de cambio de fecha/hora con menos de 72 horas de antelación, se cobrará una tasa de modificación de 200 €. Podrían existir costes adicionales (por ejemplo, si hay más participantes o es necesario cambiar de barco).

En caso de cancelación, se aplican nuestras políticas de reembolso, que varían según la proximidad de la fecha del evento, tal y como se describe a continuación:

• Hasta diez días de antelación: reembolso del 90% del importe pagado.
• Entre dos y nueve días de antelación: reembolso del 50% del importe pagado.
• Con menos de 24 horas de antelación: sin reembolso.

En el caso de cancelaciones de eventos de grupos, deberán consultarse las condiciones específicas presentadas en la propuesta.

Sí, tenemos vales regalo disponibles para cualquiera de nuestras experiencias. Contacta con nosotros para más información sobre opciones y validez.

Sí, hay varias opciones de aparcamiento cerca del punto de embarque. Podemos facilitarte información detallada en el momento de la reserva.

La duración de los paseos varía según el programa elegido. Los paseos estándar duran entre 2 y 3 horas, pero se pueden personalizar para eventos privados de mayor duración.

Sí, disponemos de paquetes especiales para grupos numerosos y eventos corporativos. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

Sí, solicitamos un depósito del 30% del valor total para confirmar y garantizar la reserva de tu evento a bordo. En el caso de las experiencias reservadas online, el pago se realiza de una sola vez.

Sí, todos nuestros barcos están equipados con chalecos salvavidas y otros equipos de seguridad necesarios.

Sí, nuestros menús pueden adaptarse para atender distintas restricciones alimentarias y preferencias de tus invitados. Naturalmente, necesitamos conocer tus deseos con antelación. Como dice el dicho popular portugués: «Quien va al mar, se avía en tierra» 😊

Sí, disponemos de diferentes alternativas de servicio de barra libre.

Ofrecemos una variedad de menús que incluyen cócteles, finger food, bufés, cenas exquisitas y opciones personalizadas para adaptarnos a tus preferencias. Consúltanos y, si tienes algún deseo especial, compártelo con nosotros.

Normalmente se incluyen deliciosos productos regionales portugueses (tablas de quesos y embutidos, mermeladas, snacks ligeros y fruta fresca)

Ofrecemos servicios de catering a bordo. No obstante, si deseas traer artículos específicos, estamos abiertos a valorar esa posibilidad caso por caso.

Algunas embarcaciones disponen de enchufes para cargar móviles y otros dispositivos. Confirma esta necesidad al realizar la reserva.

No todas las embarcaciones disponen de Wi-Fi. Si es un requisito para tu evento, infórmanos para que podamos ofrecerte una solución adecuada.

Algunas de nuestras embarcaciones tienen accesibilidad limitada. Te sugerimos que te pongas en contacto con nosotros para hablar sobre las opciones más adecuadas a tus necesidades.

Sí, todas nuestras embarcaciones están equipadas con instalaciones sanitarias para comodidad de nuestros invitados.

Sí, nuestras embarcaciones disponen de áreas interiores y exteriores, garantizando comodidad independientemente de las condiciones climáticas.

La capacidad varía según la embarcación elegida y puede acoger hasta 340 invitados. Nuestra flota incluye veleros, catamaranes, lanchas y barcos clásicos.

Sí, en algunas rutas existe la posibilidad de parar para darse un baño. Consúltanos para comprobar si tu experiencia incluye esta opción.

¡Por supuesto! Podemos proporcionar tartas personalizadas o, si lo prefieres, puedes traer tu propia tarta para la celebración.

Sí, personalizamos la decoración, el catering y la animación según el tema deseado, para crear el ambiente perfecto para tu celebración.

¡Claro! Puedes traer tu propia lista de reproducción o DJ. Alternativamente, ofrecemos opciones de entretenimiento en vivo para enriquecer tu experiencia a bordo. Habla con nosotros y cuéntanoslo todo.

Sí, aunque tenemos rutas predefinidas, podemos personalizar el trayecto según tus preferencias. Contacta con nosotros y comparte tus ideas.

Te recomendamos realizar la reserva con la máxima antelación posible, especialmente para grupos de mayor tamaño (más de 50 participantes), para garantizar la disponibilidad de la embarcación deseada.

Hay varias opciones de restaurantes cerca de los puntos de embarque/desembarque. Aquí tienes algunas sugerencias:

• Doca de Recreio de Santo Amaro y Doca de Alcântara
  • Doca de Santo
  • 5 Oceanos
  • Quintal das Docas

• Marina do Parque das Nações 
  • Cartel 36
  • Tacho da Memória
  • Roda de Leme

• Doca de Belém 
  • À Margem
  • Espaço Espelho d’Água
  • Vela Latina

• Marina de Oeiras
  • Marina Terrace
  • Charkoal
  • Ancora

• Marina de Cascais
  • Baía do Peixe
  • Palm Tree Pub & Restaurant
  • Hífen

Aunque no organizamos ceremonias de boda, ofrecemos servicios para fiestas pre y posboda. Estas experiencias pueden incluir paseos personalizados y otros detalles que harán el momento aún más especial. Estamos disponibles para colaborar en la creación de una experiencia inolvidable para los novios e invitados.

Sí, ofrecemos diferentes formatos de personalización para integrar la identidad visual de tu empresa en los eventos a bordo. Estaremos encantados de presentarte las opciones disponibles y adaptarlas a las necesidades de tu evento. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros para conocer más detalles.

Sí, las regatas son una de las mejores actividades de team-building que se pueden realizar en el río Tajo.

Se trata de una competición entre embarcaciones, con el objetivo de completar un recorrido en el menor tiempo posible, aprovechando de forma eficiente la fuerza del viento y el ajuste de las velas. El recorrido está delimitado por boyas y supervisado por una comisión responsable de la seguridad y organización del evento. La prueba termina cuando las embarcaciones cruzan la línea de meta, definida por una boya y un barco de la comisión, que registra el tiempo de cada velero.

La verdadera recompensa de la regata está en el trabajo en equipo y en la satisfacción de haber vivido una experiencia enriquecedora con tus compañeros, independientemente del resultado de la competición.

Consulta aquí este caso práctico de éxito.

Puedes incluir varias opciones. Destacamos los siguientes: guías turísticos, traslado en autobús, fotógrafo, músicos, dj’s, animadores a bordo y masajistas. En fin, convertimos tus sueños en realidad. Compártelos con nosotros.

Mira aquí un vídeo de dos minutos en el que se presentan algunos de nuestros servicios: https://realdreams.pt/about-us/

Muchísima. Desde hace más de una década ayudamos a hacer realidad experiencias memorables para organizaciones de distintos tamaños y de todos los rincones del mundo. Algunos ejemplos son: AMD, Astellas, Channel, Embajada de EE. UU., Four Seasons, Hotel Tivoli, Instituto Superior Técnico, Logitech, Roland Berger, Rothschild & Co, Siemens y Spotify.

Entendemos las particularidades del mercado empresarial y garantizamos la prestación de servicios de máxima calidad. Descubre más aquí.

Lo que te apetezca. Solo tienes que traer buen humor.

Recomendamos ropa cómoda, adecuada para la época del año/hora del día. En verano, gafas de sol y protector solar. En los meses más fríos, recomendamos una chaqueta para mayor comodidad.

El bañador también puede ser útil en las experiencias Party & Sail, Classical Barbecue y Taste the Sea.

Lisboa ofrece un conjunto de vistas únicas que, vistas desde el río Tajo, proporcionan una experiencia impresionante e inolvidable. Este paseo tiene lugar en el punto donde nace la luminosidad de Lisboa. La verdad es que la luz del Tajo se refleja sobre la ciudad como si fuera un espejo, realzando la belleza de este paisaje.

Así, además de las colinas de Lisboa, es posible ver y descubrir un conjunto de monumentos y lugares de gran interés histórico, cultural y paisajístico en las orillas del mayor río de la Península Ibérica.

Algunos ejemplos de puntos de interés son: Padrão dos Descobrimentos, Monasterio de los Jerónimos, Museo de Arte Popular, Museo de la Electricidad, Museo de Arte, Arquitectura y Tecnología ( MAAT), Palacio de Ajuda, Puente sobre el Tajo, Museo Nacional de Arte Antiguo, Basílica de la Estrella, Cais do Sodré, Plaza del Comercio, Alfama, Sé de Lisboa, Castillo de S. Jorge, Monasterio de S. Vicente de Fora, Panteón Nacional, Cristo Rei, Torre VTS, Fundación Champalimaud y Torre de Belém.

Lisboa ofrece un conjunto de vistas únicas que, vistas desde el río Tajo, proporcionan una experiencia impresionante e inolvidable. Este paseo tiene lugar en el punto donde nace la luminosidad de Lisboa. La verdad es que la luz del Tajo se refleja sobre la ciudad como si fuera un espejo, realzando la belleza de este paisaje.

Así, además de las colinas de Lisboa, es posible ver y descubrir un conjunto de monumentos y lugares de gran interés histórico, cultural y paisajístico en las orillas del mayor río de la Península Ibérica.

Algunos ejemplos de puntos de interés son: Padrão dos Descobrimentos, Monasterio de los Jerónimos, Museo de Arte Popular, Museo de la Electricidad, Museo de Arte, Arquitectura y Tecnología ( MAAT), Palacio de Ajuda, Puente sobre el Tajo, Museo Nacional de Arte Antiguo, Basílica de la Estrella, Cais do Sodré, Plaza del Comercio, Alfama, Sé de Lisboa, Castillo de S. Jorge, Monasterio de S. Vicente de Fora, Panteón Nacional, Cristo Rei, Torre VTS, Fundación Champalimaud y Torre de Belém.

Lisboa ofrece un conjunto de vistas únicas que, vistas desde el río Tajo, proporcionan una experiencia impresionante e inolvidable. Este paseo tiene lugar en el punto donde nace la luminosidad de Lisboa. La verdad es que la luz del Tajo se refleja sobre la ciudad como si fuera un espejo, realzando la belleza de este paisaje.

Así, además de las colinas de Lisboa, es posible ver y descubrir un conjunto de monumentos y lugares de gran interés histórico, cultural y paisajístico en las orillas del mayor río de la Península Ibérica.

Algunos ejemplos de puntos de interés son: Padrão dos Descobrimentos, Monasterio de los Jerónimos, Museo de Arte Popular, Museo de la Electricidad, Museo de Arte, Arquitectura y Tecnología ( MAAT), Palacio de Ajuda, Puente sobre el Tajo, Museo Nacional de Arte Antiguo, Basílica de la Estrella, Cais do Sodré, Plaza del Comercio, Alfama, Sé de Lisboa, Castillo de S. Jorge, Monasterio de S. Vicente de Fora, Panteón Nacional, Cristo Rei, Torre VTS, Fundación Champalimaud y Torre de Belém.

Lisboa ofrece un conjunto de vistas únicas que, vistas desde el río Tajo, proporcionan una experiencia impresionante e inolvidable. Este paseo tiene lugar en el punto donde nace la luminosidad de Lisboa. La verdad es que la luz del Tajo se refleja sobre la ciudad como si fuera un espejo, realzando la belleza de este paisaje.

Así, además de las colinas de Lisboa, es posible ver y descubrir un conjunto de monumentos y lugares de gran interés histórico, cultural y paisajístico en las orillas del mayor río de la Península Ibérica.

Algunos ejemplos de puntos de interés son: Padrão dos Descobrimentos, Monasterio de los Jerónimos, Museo de Arte Popular, Museo de la Electricidad, Museo de Arte, Arquitectura y Tecnología ( MAAT), Palacio de Ajuda, Puente sobre el Tajo, Museo Nacional de Arte Antiguo, Basílica de la Estrella, Cais do Sodré, Plaza del Comercio, Alfama, Sé de Lisboa, Castillo de S. Jorge, Monasterio de S. Vicente de Fora, Panteón Nacional, Cristo Rei, Torre VTS, Fundación Champalimaud y Torre de Belém.

Hay varios puntos de interés en la experiencia Classical Barbecue. Durante el viaje, además de descubrir el lugar donde el río se encuentra con el mar, navegas por el océano Atlántico.

En un ambiente relajante, en un paseo rumbo a Oeiras, es posible avistar y disfrutar de las bonitas playas de la línea de Estoril.

Algunos ejemplos de puntos de interés son: Padrão dos Descobrimentos, Torre de Belém, Monasterio de los Jerónimos, Fundación Champalimaud, Torre VTS, Faro de Bugio, Fortaleza de San Julián, Costa da Caparica, Paço de Arcos, Marina de Oeiras y Praia da Torre.

Hay varios puntos de interés en la experiencia Taste the Sea. Durante el viaje, además de descubrir el lugar donde el río se encuentra con el mar, navegas por el océano Atlántico.

En un ambiente relajante, en un paseo rumbo a Oeiras, es posible avistar y disfrutar de las bonitas playas de la línea de Estoril.

Algunos ejemplos de puntos de interés son: Padrão dos Descobrimentos, Torre de Belém, Monasterio de los Jerónimos, Fundación Champalimaud, Torre VTS, Faro de Bugio, Fortaleza de San Julián, Costa da Caparica, Paço de Arcos, Marina de Oeiras y Praia da Torre.

Son varios los puntos de interés en la experiencia Party & Sail. Durante el viaje, además de descubrir el lugar donde el río se encuentra con el mar, navegas por el océano Atlántico.

En un ambiente relajante, en un paseo rumbo a Oeiras, es posible avistar y disfrutar de las bonitas playas de la línea de Estoril.

Algunos ejemplos de puntos de interés son: Padrão dos Descobrimentos, Torre de Belém, Monasterio de los Jerónimos, Fundación Champalimaud, Torre VTS, Faro de Bugio, Fortaleza de San Julián, Costa da Caparica, Paço de Arcos, Marina de Oeiras y Praia da Torre.

Tenemos barcos para todos los gustos. Operamos con cómodos veleros con capacidades de entre 6 y 18 pasajeros, de entre 10 y 18 metros, diseñados para satisfacer a los navegantes más exigentes. Nuestra flota incluye catamaranes, de vela y de motor, lanchas y barcos clásicos con capacidad de hasta 340 invitados.
Están preparados para recibir a nuestros pasajeros con comodidad y seguridad, con un mantenimiento riguroso, siempre en perfectas condiciones para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. En resumen, son barcos diseñados para satisfacerte.

Solo si te apetece. Nuestro objetivo es que disfrutes y te relajes. Pero claro, si lo deseas, puedes formar parte de la tripulación y ayudar en las maniobras: desde izar las velas hasta llevar el timón del barco. Solo tienes que decírnoslo en cualquier momento.

Por supuesto que sí. Siempre que tengas ganas puedes gobernar el barco.

No te preocupes. No se necesitan conocimientos de navegación. Pero si quieres aprender, sabrás qué es babor y estribor. Y si quieres saber más, es sencillo: aprovecha la oportunidad y pregúntanos.

Hablamos inglés, español y portugués, por supuesto. Al fin y al cabo, somos lisboetas. Y si necesitas servicios de traducción a cualquier otro idioma, solo tienes que contactarnos aquí para que nos encarguemos de ello.

Las experiencias que ofrecemos no están exentas de riesgo. En principio no ocurren accidentes pero, si alguien se tira al agua y no sabe nadar, estamos preparados para salvarlo.

También ponemos a tu disposición chalecos para niños y adultos que podréis usar durante el viaje.

Y para reducir la probabilidad de accidentes, antes del inicio del viaje, se presentan las normas de seguridad y las salidas de emergencia 🙂

Las actividades están cubiertas por seguros de Responsabilidad Civil y Accidentes Personales, de acuerdo con la legislación vigente.

El Titanic era insumergible. El Costa Concordia nunca volcaría… Por eso, sí, los barcos pueden naufragar. Pero como los barcos cumplen con los requisitos de seguridad obligatorios, las aguas del Tajo son tranquilas y los patrones tienen experiencia, nuestros paseos son siempre tranquilos y seguros.

Normalmente las velas encuentran el viento en el río. Pero cuando eso no sucede, nos desplazamos con la ayuda del motor o simplemente a favor de la corriente del Tajo.

“No hay mal tiempo, sino ropa inadecuada”, según un proverbio sueco. Por eso, estamos preparados. Si es necesario, tendremos protección contra la lluvia a tu disposición.

Si hace muy mal tiempo, cancelaremos el viaje y se te devolverá el pago. Entendemos que la seguridad y la comodidad son lo primero.

Es muy poco probable que te marees a bordo de nuestros barcos. Nuestras actividades se realizan al aire libre, en un entorno extraordinario y con la brisa refrescante. Y como el Tajo es tranquilo, esta aventura es muy agradable, relajante y apacible.

Puedes evitar beber leche y derivados, así como consumir bebidas alcohólicas en exceso. Hay personas que toman medicamentos contra el mareo. Pide consejo en una farmacia.

Puedes realizar tu reserva a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, por correo electrónico o vía teléfono. Tras la confirmación, será necesario un pago inicial para asegurar la fecha elegida.

Si quieres reservar online con confirmación inmediata, solo tienes que elegir la opción en la web y seguir los pasos en “Reserva ahora”.

Los niños son bienvenidos a bordo. Podemos entretenerlos de forma pedagógica. Tenemos protector solar de factor 50, gorras y chalecos infantiles, refrescos y dulces. Y, si quieren ir a dormir a uno de los camarotes interiores, tendrán un sueño reparador.

Podrás elegir entre los siguientes métodos de pago: Mastercard, Visa, iDEAL, PayPal, American Express, Apple Pay, Google Pay, Diners Club International, Discover, Union Pay y UCB.

Se informa de que, en caso de litigio, el cliente puede recurrir a las siguientes entidades de resolución alternativa de litigios de consumo (RAL):

CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Tel.: 213 847 484 – de 15:00 a 17:00 / 91 922 55 40
Fax: 213 845 201
E-mail: cniacc@fd.unl.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa:
Rua dos Douradores, 116, 2º – 1100-207 Lisboa
Tel: 218 807 030 / Fax: +351 218 807 038
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

Para más información: Portal del Consumidor (www.consumidor.pt)