Preguntas

Lisbon Sight Sailing se enorgullece de haber sido galardonada en repetidas ocasiones a lo largo de los años por la calidad de sus servicios.

Así, además de las excelentes críticas dadas por nuestros clientes, cabe destacar los Certificados de Excelencia de TripAdvisor, el reconocimiento de AI Global Media como «Best Sailing Tour Provider 2023 – Lisbon», la obtención del Premio Travel & Hospitality en 2019, 2020, 2022 y 2023 como «Sailing Company of the Year in Lisbon» y las distinciones de Corporate LiveWire con los premios «Boat Tour Operator of the Year – 2023/24 e 2024/25».

Si quiere saber más sobre este tema, siga este link: https://lisbonsightsailing.com/es/categoria/premios-es/

Sí, aceptamos cambios con al menos 10 días de antelación. Sin embargo, los cambios no están garantizados. En caso de cambio de fecha u hora con menos de 72 horas de antelación, se cobrará una tasa de cambio de 200 €. Puede haber costes adicionales (por ejemplo, si hay más participantes o hay que cambiar de barco).

En caso de cancelación, se aplican nuestras políticas de reembolso, que varían en función de la proximidad de la fecha del evento, como se describe a continuación:

• Hasta diez días de anticipación: devolución del 90% del montante abonado.
• Entre dos y nueve días de antelación: reembolso del 50%.
• Menos de 24 horas de antelación: no hay reembolso.

En caso de cancelación de eventos de grupo, deberán consultarse las condiciones específicas presentadas en la propuesta.

Sí, disponemos de cheques regalo para cualquiera de nuestras experiencias. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre opciones y validez.

Sí, hay varias opciones de aparcamiento cerca del punto de embarque. Podemos facilitarle información detallada en el momento de la reserva.

La duración de las visitas varía en función del programa elegido. Las visitas estándar duran entre 2 y 3 horas, pero pueden personalizarse para eventos privados más largos.

Sí, tenemos paquetes especiales para grupos grandes y eventos corporativos. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

Sí, pedimos un depósito del 30% del montante total para confirmar y garantizar la reserva de su evento a bordo. En el caso de las experiencias reservadas en línea, el pago se realiza de una sola vez.

Sí, todos nuestros barcos están equipados con chalecos salvavidas y otros equipos de seguridad necesarios.

Sí, nuestros menús pueden adaptarse a las distintas restricciones dietéticas y preferencias de sus invitados. Naturalmente, necesitamos conocer sus deseos con antelación. Como dice el refrán popular portugués: «Quien va al mar, desembarca» 😊.

Sí, tenemos diferentes opciones de servicio de «open bar».

Ofrecemos una gran variedad de menús, como cócteles, aperitivos, buffets, cenas refinadas y opciones personalizadas que se adaptan a sus preferencias. Póngase en contacto con nosotros y, si tiene algún deseo especial, compártalo con nosotros.

Suelen incluirse deliciosos productos regionales portugueses (tablas de queso y jamón, mermeladas, aperitivos ligeros y fruta fresca).

Ofrecemos servicios de catering a bordo. No obstante, si desea traer artículos específicos, estamos abiertos a evaluar esta posibilidad caso por caso.

Algunos barcos tienen enchufes para cargar teléfonos móviles y otros dispositivos. Confírmelo al hacer la reserva.

No todos los barcos tienen Wi-Fi. Si este es un requisito para su evento, háganoslo saber para que podamos ofrecerle una solución adecuada.

Algunos de nuestros barcos tienen accesibilidad limitada. Le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros para analizar las opciones más adecuadas a sus necesidades.

Sí, todos nuestros barcos están equipados con instalaciones sanitarias para mayor comodidad de nuestros huéspedes.

Sí, nuestros barcos disponen de zonas interiores y exteriores, lo que garantiza el confort sean cuales sean las condiciones meteorológicas.

La capacidad varía en función de la embarcación elegida, y puede albergar hasta 340 invitados. Nuestra flota incluye veleros, catamaranes, lanchas rápidas y barcos clásicos.

Sí, en algunas rutas es posible parar para darse un baño. Póngase en contacto con nosotros para saber si su experiencia incluye esta opción.

Por supuesto. Podemos proporcionarle tartas personalizadas o, si lo prefiere, puede traer su propia tarta a la celebración.

Sí, personalizamos la decoración, el catering y el entretenimiento según el tema que desee, para crear el ambiente perfecto para su celebración.

Por supuesto. Puede traer su propia lista de reproducción o un DJ. También ofrecemos opciones de entretenimiento en directo para enriquecer su experiencia a bordo. Hable con nosotros y cuéntenoslo todo.

Sí, aunque tenemos rutas predefinidas, podemos personalizar el recorrido según sus preferencias. Ponte en contacto con nosotros y comparte tus ideas.

Recomendamos reservar con la mayor antelación posible, especialmente en el caso de grupos grandes (más de 50 participantes) para garantizar la disponibilidad de la embarcación deseada.

Tenemos varias opciones de restaurantes cerca de nuestros puntos de embarque y desembarque. Estas son algunas sugerencias:

• Muelle Recreativo de Santo Amaro y Muelle de Alcântara
  • Doca de Santo
  • 5 Oceanos
  • Quintal das Docas

• Marina Parque de las Naciones
  • Cartel 36
  • Tacho da Memória
  • Roda de Leme

• Doca de Belén
  • À Margem
  • Espaço Espelho d’Água
  • Vela Latina

• Marina de Oeiras
  • Marina Terrace
  • Charkoal
  • Ancora

• Marina de Cascais
  • Baía do Peixe
  • Palm Tree Pub & Restaurant
  • Hífen

Aunque no organizamos ceremonias de boda, sí ofrecemos servicios para antes y después de la boda. Estas experiencias pueden incluir visitas personalizadas y otros detalles que harán que el momento sea aún más especial. Estamos a su disposición para colaborar en la creación de una experiencia inolvidable para los novios y sus invitados.

Sí, ofrecemos diferentes formatos de personalización para integrar la identidad visual de su empresa en los eventos a bordo. Estaremos encantados de mostrarle las opciones disponibles y adaptarlas a las necesidades de su evento. Póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles.

Sí, las regatas son una de las mejores actividades de team building que se pueden hacer en el río Tajo.

Se trata de una competición entre embarcaciones, con el objetivo de completar un recorrido en el menor tiempo posible, aprovechando eficazmente el viento y la puesta a punto de las velas. El recorrido está marcado por boyas y supervisado por un comité responsable de la seguridad y la organización del evento. La regata termina cuando los barcos cruzan la línea de meta, delimitada por una boya y un barco del comité, que registra el tiempo de cada velero.

La verdadera recompensa de la regata reside en el trabajo en equipo y en la satisfacción de haber vivido una experiencia enriquecedora con los compañeros, independientemente del resultado de la competición.

Consulte este caso de éxito aquí.

Puede incluir varias opciones. Destacamos las siguientes: guías turísticos, traslados en autocar, fotógrafos, músicos, DJ, animadores a bordo y masajistas. En definitiva, convertimos sus sueños en realidad. Compártalos con nosotros.

Aquí tiene un vídeo de dos minutos que presenta algunos de nuestros servicios: https://realdreams.pt/about-us/

Bastante mesmo. Há mais de uma década que ajudamos a concretizar experiências memoráveis para organizações de diferentes dimensões e dos quatro cantos do mundo. Alguns exemplos são:  AMD, Astellas, Channel, Embaixada dos EUA, Four Seasons, Hotel Tivoli, Instituto Superior Técnico, Logitech,  Roland Berger,  Rothschild & Co, Siemens e Spotify.  

Entendemos las especificidades del mercado empresarial y garantizamos servicios de máxima calidad. Más información: https://lisbonsightsailing.com/es/experiencia/corporate/

Lo que te apetezca. Solo tienes que traer buen estado de ánimo.

Recomendamos ropa cómoda, adecuada a la época del año / hora del día. En verano, gafas de sol y crema solar. En los meses más fríos, recomendamos una chaqueta para mayor comodidad.

El bañador también puede ser útil en las experiencias Party & Sail, Classical Barbecue e Taste the Sea.

Lisboa presenta un conjunto de vistas únicas que, cuando se observan desde el río Tajo, proporcionan una experiencia impresionante e inolvidable. Este paseo se lleva a cabo en el lugar de punto de partida de la luminosidad de Lisboa. La verdad es que la luz del Tajo se refleja a la ciudad, como si fuese un espejo, ayudando a la belleza de este escenario.

Por lo tanto, más allá de las colinas de Lisboa, se pueden ver y descubrir un conjunto de monumentos y lugares de elevado interés histórico, cultural y paisajístico a orillas del río más grande de la Península Ibérica.

Algunos ejemplos de puntos de interés son: Monumento a los Descubrimientos, Monasterio de los Jerónimos, Museo de Arte Popular, Museo de la Electricidad, Museo de Arte, Arquitectura y Tecnología (MAAT), Palacio de Ajuda, Puente sobre el Tajo, Museo Nacional de Arte Antigua, Basílica de la Estrella, Cais do Sodré, Plaza del Comercio, Alfama, Catedral de Lisboa, Castillo de S. Jorge, Monasterio de S. Vicente de Fora, Panteón Nacional, Cristo Rey, Torre VTS, Fundación Champalimaud y Torre de Belén.

Lisboa presenta un conjunto de vistas únicas que, cuando se observan desde el río Tajo, proporcionan una experiencia impresionante e inolvidable. Este paseo se lleva a cabo en el lugar de punto de partida de la luminosidad de Lisboa. La verdad es que la luz del Tajo se refleja a la ciudad, como si fuese un espejo, ayudando a la belleza de este escenario.

Por lo tanto, más allá de las colinas de Lisboa, se pueden ver y descubrir un conjunto de monumentos y lugares de elevado interés histórico, cultural y paisajístico a orillas del río más grande de la Península Ibérica.

Algunos ejemplos de puntos de interés son: Monumento a los Descubrimientos, Monasterio de los Jerónimos, Museo de Arte Popular, Museo de la Electricidad, Museo de Arte, Arquitectura y Tecnología (MAAT), Palacio de Ajuda, Puente sobre el Tajo, Museo Nacional de Arte Antigua, Basílica de la Estrella, Cais do Sodré, Plaza del Comercio, Alfama, Catedral de Lisboa, Castillo de S. Jorge, Monasterio de S. Vicente de Fora, Panteón Nacional, Cristo Rey, Torre VTS, Fundación Champalimaud y Torre de Belén.

Lisboa presenta un conjunto de vistas únicas que, cuando se observan desde el río Tajo, proporcionan una experiencia impresionante e inolvidable. Este paseo se lleva a cabo en el lugar de punto de partida de la luminosidad de Lisboa. La verdad es que la luz del Tajo se refleja a la ciudad, como si fuese un espejo, ayudando a la belleza de este escenario.

Por lo tanto, más allá de las colinas de Lisboa, se pueden ver y descubrir un conjunto de monumentos y lugares de elevado interés histórico, cultural y paisajístico a orillas del río más grande de la Península Ibérica.

Algunos ejemplos de puntos de interés son: Monumento a los Descubrimientos, Monasterio de los Jerónimos, Museo de Arte Popular, Museo de la Electricidad, Museo de Arte, Arquitectura y Tecnología (MAAT), Palacio de Ajuda, Puente sobre el Tajo, Museo Nacional de Arte Antigua, Basílica de la Estrella, Cais do Sodré, Plaza del Comercio, Alfama, Catedral de Lisboa, Castillo de S. Jorge, Monasterio de S. Vicente de Fora, Panteón Nacional, Cristo Rey, Torre VTS, Fundación Champalimaud y Torre de Belén.

Lisboa presenta un conjunto de vistas únicas que, cuando se observan desde el río Tajo, proporcionan una experiencia impresionante e inolvidable. Este paseo se lleva a cabo en el lugar de punto de partida de la luminosidad de Lisboa. La verdad es que la luz del Tajo se refleja a la ciudad, como si fuese un espejo, ayudando a la belleza de este escenario.

Por lo tanto, más allá de las colinas de Lisboa, se pueden ver y descubrir un conjunto de monumentos y lugares de elevado interés histórico, cultural y paisajístico a orillas del río más grande de la Península Ibérica.

Algunos ejemplos de puntos de interés son:

Monumento a los Descubrimientos, Monasterio de los Jerónimos, Museo de Arte Popular, Museo de la Electricidad, Museo de Arte, Arquitectura y Tecnología (MAAT), Palacio de Ajuda, Puente sobre el Tajo, Museo Nacional de Arte Antigua, Basílica de la Estrella, Cais do Sodré, Plaza del Comercio, Alfama, Catedral de Lisboa, Castillo de S. Jorge, Monasterio de S. Vicente de Fora, Panteón Nacional, Cristo Rey, Torre VTS, Fundación Champalimaud y Torre de Belén.

Son varios los puntos de interés en la experiencia Classical Barbecue. Durante el viaje, además de descubrir el lugar donde el río encuentra el mar, se navega en el Océano Atlántico.

En un ambiente relajado, de paseo rumbo a Oeiras, se puede ver y disfrutar de las bellas playas de la Linha do Estoril.

Algunos ejemplos de puntos de interés son: Monumento a los Descubrimientos, Torre de Belén, Monasterio de los Jerónimos, Fundación Champalimaud, Torre VTS, Faro de Bugio, Fortaleza de São Julião, Costa da Caparica, Paço de Arcos, Marina de Oeiras y Playa de la Torre.

Son varios los puntos de interés en la experiencia Taste the Sea. Durante el viaje, además de descubrir el lugar donde el río encuentra el mar, se navega en el Océano Atlántico.

En un ambiente relajado, de paseo rumbo a Oeiras, se puede ver y disfrutar de las bellas playas de la Linha do Estoril.

Algunos ejemplos de puntos de interés son: Monumento a los Descubrimientos, Torre de Belén, Monasterio de los Jerónimos, Fundación Champalimaud, Torre VTS, Faro de Bugio, Fortaleza de São Julião, Costa da Caparica, Paço de Arcos, Marina de Oeiras y Playa de la Torre.

Son varios los puntos de interés en la experiencia Party & Sail. Durante el viaje, además de descubrir el lugar donde el río encuentra el mar, se navega en el Océano Atlántico.

En un ambiente relajado, de paseo rumbo a Oeiras, se puede ver y disfrutar de las bellas playas de la Linha do Estoril.

Algunos ejemplos de puntos de interés son: Monumento a los Descubrimientos, Torre de Belén, Monasterio de los Jerónimos, Fundación Champalimaud, Torre VTS, Faro de Bugio, Fortaleza de São Julião, Costa da Caparica, Paço de Arcos, Marina de Oeiras y Playa de la Torre.

Tenemos barcos para todos los gustos. Operamos cómodos veleros con capacidades entre 6 y 18 pasajeros, entre 10 y 18 metros, diseñados para satisfacer a los navegantes más exigentes. Nuestra flota incluye catamaranes, vela y motor, lanchas rápidas y barcos clásicos con una capacidad de hasta 340 pasajeros.

Son preparados para recibir con comodidad y seguridad a nuestros pasajeros, sujetos a un mantenimiento riguroso, siempre en perfectas condiciones para ofrecerles experiencias inolvidables a nuestros clientes. Sintetizando, son barcos diseñados para satisfacerte.

Solo si te apetece. Nuestro objetivo es que disfrutes y te relajes. Pero claro que, si lo deseas, puedes formar parte de la tripulación y ayudar en las maniobras: desde izar las velas hasta conducir el timón del barco. Basta con que nos lo digas en cualquier momento.

Claro que sí. Desde que tengas ganas puedes gobernar el barco.

No te preocupes. No son necesarios cualesquier conocimientos de navegación. Pero si quieres aprender, vas a saber lo que son babor y estribor. Y si quieres saber más, es muy simple, aprovecha la oportunidad y pregúntanoslo.

Hablamos español, inglés y portugués, obviamente. A fin de cuentas, somos lisboetas. Si necesitas servicios de traducción para cualquier otro idioma, basta contactarnos aquí para que tratemos ese asunto.

Las experiencias que proporcionamos no están exentas de riesgo. En principio no suceden accidentes pero, si alguien se tira al agua y no sabe nadar, estamos preparados para salvarlo.

También disponibilizamos chalecos salvavidas para niños y adultos que se podrán usar durante el viaje.

Y para reducir la probabilidad de accidentes, antes del inicio del viaje, se presentan las reglas de seguridad y las salidas de emergencia 🙂

Las actividades están protegidas por seguros de Responsabilidad Civil y Accidentes Personales de acuerdo con la legislación vigente.

El Titanic era a prueba de hundimiento. El Costa Concordia nunca volcaría… Por eso, sí, los barcos pueden naufragar. Pero como los barcos poseen los requisitos de seguridad obligatorios, las aguas del Tajo son tranquilas y los skippers tienen gran experiencia, nuestros paseos son siempre tranquilos y seguros.

Normalmente las velas encuentran el viento en el río. Pero cuando eso no sucede, nos desplazamos con ayuda del motor o simplemente a favor de la corriente del Tajo.

“No hace mal tiempo. Lo que hay es buena o mala ropa”´, según un proverbio sueco. Por eso, estamos prevenidos. Si es necesario tendremos un impermeable a tu disposición.

Si realmente hace muy mal tiempo cancelaremos el viaje y tu pago será devuelto. Comprendemos que la seguridad y el confort están en primer lugar.

Es muy poco probable marearse a bordo de nuestros barcos. Nuestras actividades se realizan al aire libre, en un ambiente extraordinario y con brisa refrescante. Y como el Tajo es tranquilo, esta aventura es muy agradable, relajante y tranquila.

Puede evitar beber leche y derivados así como el consumo de bebidas alcohólicas en exceso. Hay personas que toman medicamentos anti-mareo. Consulta en una farmacia.

Puede hacer su reserva utilizando nuestro formulario de contacto de website, por correo electrónico o por teléfono. Tras la confirmación, se requerirá un pago inicial para garantizar la fecha elegida.

Si desea reservar en línea con confirmación inmediata, sólo tiene que elegir la opción en el sitio web y seguir los pasos de «Reservar ahora».

Los niños son bienvenidos a bordo. Somos capaces de entretenerlos con pedagogía. Tenemos protector solar factor 50, gorras y chalecos infantiles, refrescos y golosinas. Y si quieren ir a dormir a uno de los camarotes interiores tendrán un sueño descansado.

Podrás optar por los siguientes medios de pago: Mastercard, Visa, iDEAL, Paypal y American Express.

Se informa que, en caso de litigio, el cliente podrá recurrir a las siguientes entidades alternativas de resolución de litigios de consumo:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Tel.: 213 847 484 – das 15.00h às 17.00h / 91 922 55 40
Fax:213 845 201
E-mail: cniacc@fd.unl.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa:
Rua dos Douradores, 116, 2º – 1100-207 Lisboa
Tel: 218 807 030 / Fax: +351 218 807 038
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

Para más informaciones: Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)