Perguntas

Como é que...?

Descubra aqui algumas respostas rápidas.

A Lisbon Sight Sailing orgulha-se de ter sido recorrentemente distinguida ao longo dos anos, em consequência da qualidade dos serviços prestados.

Assim, para além das excelentes avaliações feitas pelos nossos clientes, devemos destacar os Certificados de Excelência do TripAdvisor, o reconhecimento pela AI Global Media como “Best Sailing Tour Provider 2023 – Lisbon”, a conquista do Travel & Hospitality Award em 2019, 2020, 2022 e 2023 como a “Sailing Company of the Year in Lisbon” e as distinções pela Corporate LiveWire com os prémios “Boat Tour Operator of the Year – 2023/24 e 2024/25”.

Se quiser saber mais sobre este assunto, siga este link: https://lisbonsightsailing.com/Categoria/premios/

Sim, aceitamos alterações com uma antecedência mínima de 10 dias. No entanto, as alterações não são garantidas. Na eventualidade de uma alteração de data / hora, com menos de 72 horas de antecedência, será cobrada uma taxa de alteração de 200€.  Poderão existir custos adicionais (por exemplo, se houver mais participantes ou necessidade de mudança de barco).

Em caso de cancelamento, aplicam-se as nossas políticas de reembolso, que variam conforme a proximidade da data do evento, tal como se descreve:

  • Até dez dias de antecedência: reembolso de 90% do valor pago.
  • Entre dois e nove dias de antecedência: reembolso de 50% do valor pago.
  • Menos de 24 horas de antecedência: sem reembolso.

No caso de cancelamentos de eventos de grupos, deverão ser consultadas as condições específicas apresentadas na proposta.

Sim, temos vouchers-presente disponíveis para qualquer uma das nossas experiências. Contacte-nos para mais informações sobre opções e validade.

Sim, existem várias opções de estacionamento próximas ao ponto de embarque. Podemos fornecer informações detalhadas no momento da reserva.

A duração dos passeios varia conforme o programa escolhido. Os passeios standard duram entre 2 e 3 horas, mas podem ser personalizados para eventos privados de maior duração.

Sim, dispomos de pacotes especiais para grupos numerosos e eventos corporativos. Entre em contacto connosco para obter mais informações.

Sim, solicitamos um depósito de 30% do valor total para confirmar e garantir a reserva do seu evento a bordo. No caso das experiências reservadas online, o pagamento é feito de uma vez só.

Sim, todas as nossas embarcações estão equipadas com coletes salva-vidas e outros equipamentos de segurança necessários.

Sim, os nossos menus podem ser adaptados para atender a diferentes restrições alimentares e preferências dos seus convidados. Naturalmente que necessitamos conhecer antecipadamente os seus desejos. Como diz o ditado popular português “Quem vai para o mar, avia-se em terra” 😊

Sim, dispomos de diferentes alternativas de serviço de bar aberto.

Oferecemos uma variedade de menus incluindo cocktails, finger food, buffets, jantares requintados e opções personalizadas para atender às suas preferências. Consulte-nos e, se tiver algum desejo especial, partilhe-o connosco.

Normalmente estão incluídos deliciosos produtos regionais portugueses (tábuas de queijos e presuntos, compotas, snacks ligeiros e fruta fresca)

Disponibilizamos serviços de catering a bordo. No entanto, se desejar trazer itens específicos, estamos abertos a avaliar essa possibilidade caso a caso.

Algumas embarcações possuem tomadas para carregamento de telemóveis e outros dispositivos. Confirme essa necessidade ao efetuar a reserva.

Nem todas as embarcações dispõem de Wi-Fi. Caso seja um requisito para o seu evento, informe-nos para disponibilizar uma solução adequada.

Algumas das nossas embarcações possuem acessibilidade limitada. Sugerimos que nos contacte para discutirmos as opções mais adequadas às suas necessidades.

Sim, todas as nossas embarcações estão equipadas com instalações sanitárias para conveniência dos nossos convidados.

Sim, as nossas embarcações dispõem de áreas interiores e exteriores, garantindo conforto independentemente das condições climáticas.

A capacidade varia consoante a embarcação escolhida, podendo acomodar até 340 convidados. A nossa frota inclui veleiros, catamarãs, lanchas e navios clássicos.

Sim, em algumas rotas há possibilidade de parar para um mergulho. Consulte-nos para verificar se a sua experiência inclui esta opção.

Certamente! Podemos providenciar bolos personalizados ou, se preferir, pode trazer o seu próprio bolo para a celebração.

Sim, personalizamos a decoração, o catering e a animação de acordo com o tema desejado, para criar o ambiente perfeito para a sua celebração.

Claro! Pode trazer a sua própria playlist ou DJ. Alternativamente, oferecemos opções de entretenimento ao vivo para enriquecer a sua experiência a bordo. Fala connosco e conte-nos tudo.

Sim, embora tenhamos rotas pré-definidas, podemos personalizar o trajeto conforme as suas preferências. Contacte-nos e partilhe as suas ideias.

Recomendamos efetuar a reserva com a máxima antecedência possível, especialmente para grupos de maior dimensão (acima de 50 participantes) para garantir a disponibilidade da embarcação desejada.

Dispomos de várias opções de restaurantes próximos dos nossos locais de embarque/desembarque. Seguem algumas sugestões:

  • Doca de Recreio de Santo Amaro e Doca de Alcântara
    • Doca de Santo
    • 5 Oceanos
    • Quintal das Docas
  • Marina do Parque das Nações 
    • Cartel 36
    • Tacho da Memória
    • Roda de Leme
  • Doca de Belém 
    • À Margem
    • Espaço Espelho d’Água
    • Vela Latina
  • Marina de Oeiras
    • Marina Terrace
    • Charkoal
    • Ancora
  • Marina de Cascais
    • Baía do Peixe
    • Palm Tree Pub & Restaurant
    • Hífen

Embora não organizemos cerimónias de casamento, disponibilizamos serviços para festas de pré e pós-casamento. Estas experiências podem incluir passeios personalizados e outros detalhes que tornarão o momento ainda mais especial. Estamos disponíveis para colaborar na criação de uma experiência inesquecível para os noivos e convidados.

Sim, disponibilizamos diferentes formatos de personalização para integrar a identidade visual da sua empresa nos eventos a bordo. Teremos todo o gosto em apresentar as opções disponíveis e adaptá-las às necessidades do seu evento. Basta entrar em contacto connosco para saber mais detalhes.

Sim, as regatas são uma das melhores atividades de team-building que podem ser realizadas no rio Tejo. 

Trata-se de uma competição entre embarcações, com o objetivo de completar um percurso no menor tempo possível, aproveitando de forma eficiente a força do vento e o ajuste das velas. O percurso é delimitado por bóias e supervisionado por uma comissão responsável pela segurança e organização do evento. A prova termina quando as embarcações cruzam a linha de chegada, definida por uma bóia e um barco da comissão, que regista o tempo de cada veleiro. 

A verdadeira recompensa da regata está no trabalho em equipa e na satisfação de ter vivido uma experiência enriquecedora com os seus colegas, independentemente do resultado da competição.  

Confira aqui este caso prático de sucesso.

Pode incluir várias opções. Destacamos os seguintes: guias turísticos, transfer em autocarro, fotógrafo, músicos, dj´s, animadores a bordo e massagistas. Enfim, transformamos os seus sonhos em realidade. Partilhe-os connosco. 

Veja aqui um filme de dois minutos onde são apresentados alguns dos nossos serviços: https://realdreams.pt/about-us/

Bastante mesmo. Há mais de uma década que ajudamos a concretizar experiências memoráveis para organizações de diferentes dimensões e dos quatro cantos do mundo. Alguns exemplos são:  AMD, Astellas, Channel, Embaixada dos EUA, Four Seasons, Hotel Tivoli, Instituto Superior Técnico, Logitech,  Roland Berger,  Rothschild & Co, Siemens e Spotify.  

Compreendemos as especificidades do mercado empresarial e garantimos a prestação de serviços de qualidade superior. Descubra mais aqui: https://lisbonsightsailing.com/experiencia/corporate/

O que lhe apetecer. Basta que traga boa disposição.

Aconselhamos roupa confortável, própria para a altura do ano / hora do dia. No verão, óculos de sol e protetor solar. Nos meses mais frios, aconselhamos um casaco para maior conforto.

O fato de banho também pode ser útil nas experiências Party & Sail, Classical Barbecue e Taste the Sea.

Lisboa apresenta um conjunto de vistas únicas que, quando observadas a partir do Rio Tejo, proporcionam uma experiência impressionante e inesquecível. Este passeio acontece no local que é a origem da luminosidade de Lisboa. A verdade é que a luz do Tejo reflete-se sobre a cidade, como se fosse um espelho, ajudando na beleza deste cenário.

Assim, para além das colinas de Lisboa, é possível ver e descobrir um conjunto de monumentos e locais de elevado interesse histórico, cultural e paisagístico nas margens do maior rio da península ibérica.

Alguns exemplos de pontos de interesse são: Padrão dos Descobrimentos, Mosteiro dos Jerónimos, Museu de Arte PopularMuseu da Electricidade, Museu de Arte, Arquitectura e Tecnologia (MAAT), Palácio da AjudaPonte sobre o Tejo, Museu Nacional de Arte Antiga, Basílica da Estrela, Cais do SodréPraça do ComércioAlfamaSé de Lisboa, Castelo de S. JorgeMosteiro de S. Vicente de Fora, Panteão NacionalCristo ReiTorre VTSFundação Champalimaud e Torre de Belém.

Lisboa apresenta um conjunto de vistas únicas que, quando observadas a partir do Rio Tejo, proporcionam uma experiência impressionante e inesquecível. Este passeio acontece no local que é a origem da luminosidade de Lisboa. A verdade é que a luz do Tejo reflete-se sobre a cidade, como se fosse um espelho, ajudando na beleza deste cenário.

Assim, para além das colinas de Lisboa, é possível ver e descobrir um conjunto de monumentos e locais de elevado interesse histórico, cultural e paisagístico nas margens do maior rio da península ibérica.

Alguns exemplos de pontos de interesse são: Padrão dos Descobrimentos, Mosteiro dos Jerónimos, Museu de Arte PopularMuseu da Electricidade, Museu de Arte, Arquitectura e Tecnologia (MAAT), Palácio da AjudaPonte sobre o Tejo, Museu Nacional de Arte Antiga, Basílica da Estrela, Cais do SodréPraça do ComércioAlfamaSé de Lisboa, Castelo de S. JorgeMosteiro de S. Vicente de Fora, Panteão NacionalCristo ReiTorre VTSFundação Champalimaud e Torre de Belém.

Lisboa apresenta um conjunto de vistas únicas que, quando observadas a partir do Rio Tejo, proporcionam uma experiência impressionante e inesquecível. Este passeio acontece no local que é a origem da luminosidade de Lisboa. A verdade é que a luz do Tejo reflete-se sobre a cidade, como se fosse um espelho, ajudando na beleza deste cenário.

Assim, para além das colinas de Lisboa, é possível ver e descobrir um conjunto de monumentos e locais de elevado interesse histórico, cultural e paisagístico nas margens do maior rio da península ibérica.

Alguns exemplos de pontos de interesse são: Padrão dos Descobrimentos, Mosteiro dos Jerónimos, Museu de Arte PopularMuseu da Electricidade, Museu de Arte, Arquitectura e Tecnologia (MAAT), Palácio da AjudaPonte sobre o Tejo, Museu Nacional de Arte Antiga, Basílica da Estrela, Cais do SodréPraça do ComércioAlfamaSé de Lisboa, Castelo de S. JorgeMosteiro de S. Vicente de Fora, Panteão NacionalCristo ReiTorre VTSFundação Champalimaud e Torre de Belém.

Lisboa apresenta um conjunto de vistas únicas que, quando observadas a partir do Rio Tejo, proporcionam uma experiência impressionante e inesquecível. Este passeio acontece no local que é a origem da luminosidade de Lisboa. A verdade é que a luz do Tejo reflete-se sobre a cidade, como se fosse um espelho, ajudando na beleza deste cenário.

Assim, para além das colinas de Lisboa, é possível ver e descobrir um conjunto de monumentos e locais de elevado interesse histórico, cultural e paisagístico nas margens do maior rio da península ibérica.

Alguns exemplos de pontos de interesse são: Padrão dos Descobrimentos, Mosteiro dos Jerónimos, Museu de Arte PopularMuseu da Electricidade, Museu de Arte, Arquitectura e Tecnologia (MAAT), Palácio da AjudaPonte sobre o Tejo, Museu Nacional de Arte Antiga, Basílica da Estrela, Cais do SodréPraça do ComércioAlfamaSé de Lisboa, Castelo de S. JorgeMosteiro de S. Vicente de Fora, Panteão NacionalCristo ReiTorre VTSFundação Champalimaud e Torre de Belém.

São vários os pontos de interesse na experiência Classical Barbecue. Durante a viagem, além de descobrir o local onde o Rio encontra o mar, navega no Oceano Atlântico.

Num ambiente relaxante, em passeio com rumo a Oeiras, é possível avistar e usufruir das belas praias da linha do Estoril.

Alguns exemplos de pontos de interesse são: Padrão dos Descobrimentos, Torre de Belém, Mosteiro dos Jerónimos, Fundação Champalimaud, Torre VTS, Farol do Bugio, Fortaleza de São Julião, Costa da Caparica, Paço de Arcos, Marina de Oeiras e Praia da Torre.

São vários os pontos de interesse na experiência Taste the Sea. Durante a viagem, além de descobrir o local onde o Rio encontra o mar, navega no Oceano Atlântico.

Num ambiente relaxante, em passeio com rumo a Oeiras, é possível avistar e usufruir das belas praias da linha do Estoril.

Alguns exemplos de pontos de interesse são: Padrão dos Descobrimentos, Torre de Belém, Mosteiro dos Jerónimos, Fundação Champalimaud, Torre VTS, Farol do Bugio, Fortaleza de São Julião, Costa da Caparica, Paço de Arcos, Marina de Oeiras e Praia da Torre.

São vários os pontos de interesse na experiência Party & Sail. Durante a viagem, além de descobrir o local onde o Rio encontra o mar, navega no Oceano Atlântico.

Num ambiente relaxante, em passeio com rumo a Oeiras, é possível avistar e usufruir das belas praias da linha do Estoril.

Alguns exemplos de pontos de interesse são: Padrão dos Descobrimentos, Torre de Belém, Mosteiro dos Jerónimos, Fundação Champalimaud, Torre VTS, Farol do Bugio, Fortaleza de São Julião, Costa da Caparica, Paço de Arcos, Marina de Oeiras e Praia da Torre.

Temos barcos para todos os gostos. Operamos com confortáveis veleiros com capacidades entre os 6 e os 18 passageiros, entre 10 e 18 metros, desenhados para satisfazer os mais exigentes navegadores. A nossa frota inclui catamarans, à vela e a motor, lanchas e navios clássicos com capacidade até 340 convidados.
Estão preparados para receber com conforto e segurança os nossos passageiros, com manutenção rigorosa, sempre em perfeitas condições para oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes. Sintetizando, são barcos desenhados para o satisfazer.

Apenas se lhe apetecer. O nosso objetivo é que desfrute e relaxe. Mas claro que, se desejar, pode fazer parte da tripulação e ajudar nas manobras: desde o içar das velas até conduzir o leme do barco. Basta que nos diga em qualquer momento.

Claro que sim. Desde que tenha vontade pode governar o barco.

Não se preocupe. Não são necessários quaisquer conhecimentos de navegação. Mas se quiser aprender, vai ficar a saber o que é bombordo e estibordo. E se quiser saber mais, é simples, aproveite a oportunidade e pergunte-nos.

Falamos em Inglês, Espanhol e Português, obviamente. Afinal, somos Lisboetas. E se pretender serviços de tradução para qualquer outra língua, basta contactar-nos aqui para tratarmos desse assunto.

As experiências que proporcionamos não são isentas de risco. Em princípio não acontecem acidentes mas, se alguém se atirar à água e não souber nadar, estamos preparados para o salvar.

Também disponibilizamos coletes para crianças e adultos que poderão usar durante a viagem.

E para reduzir a probabilidade de acidentes, antes do início da viagem, são apresentadas as regras de segurança e as saídas de emergência 🙂

As atividades estão protegidas por seguros de Responsabilidade Civil e Acidentes Pessoais de acordo com a legislação em vigor.

O Titanic era inafundável. O Costa Concórdia nunca viraria… Por isso, sim, os barcos podem naufragar. Mas como os barcos possuem os requisitos de segurança obrigatórios, as águas do Tejo são calmas e os skippers são experientes, os nossos passeios são sempre tranquilos e seguros.

Normalmente as velas encontram o vento no rio. Mas quando isso não acontece deslocamo-nos com a ajuda do motor ou simplesmente a favor da corrente do Tejo.

“Não há mau tempo. O que há são boas e más roupas”, segundo um provérbio Sueco. Por isso, estamos prevenidos. Se necessário teremos um  abrigo de chuva ao seu dispor.

Se estiver mesmo muito mau tempo cancelaremos a viagem e o seu pagamento será devolvido. Compreendemos que a segurança e o conforto estão em primeiro lugar.

É muito pouco provável enjoar a bordo dos nossos barcos. As nossas atividades decorrem ao ar livre, num ambiente extraordinário e com a brisa a refrescar. E como o Tejo é calmo, esta aventura é bastante agradável, relaxante e tranquila.

Pode evitar beber leite e derivados assim como o consumir bebidas alcoólicas em excesso. Há pessoas que tomam medicamentos anti-enjoo. Aconselhe-se numa farmácia.

Pode realizar a sua reserva através do nosso formulário de contacto no site, por e-mail ou via telefone. Após a confirmação, será necessário um pagamento inicial para assegurar a data escolhida.

Se pretender reservar online com confirmação imediata, basta escolher a opção no site e seguir os passos em “Reserve agora”.

As crianças são bem vindas a bordo. Somos capazes de os entreter com pedagogia. Temos protector solar com factor 50, bonés e coletes infantis, refrigerantes e doces. E, se quiserem ir dormir para um dos camarotes interiores, terão um sono descansado.

Poderá optar pelos seguintes meios de pagamento: Mastercard, Visa,  iDEAL, PayPal e American Express.

Informa-se que, em caso de litígio, o cliente pode recorrer às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL) :

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Tel.: 213 847 484 – das 15.00h às 17.00h / 91 922 55 40
Fax:213 845 201
E-mail: cniacc@fd.unl.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa:
Rua dos Douradores, 116, 2º – 1100-207 Lisboa
Tel: 218 807 030 / Fax: +351 218 807 038
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

Para mais informações: Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)

Se tiver mais alguma questão, por favor entre em contacto connosco.