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Perguntas

Como é que...?

Descubra aqui algumas respostas rápidas.

O que devo levar vestido?

O que lhe apetecer. Basta que traga boa disposição.

Estamos preparados para o ajudar se necessário. Aconselhamos roupa confortável, própria para a altura do ano / hora do dia. O fato de banho também pode ser útil nas experiências Party & Sail, Classical Barbecue e Taste the Sea.

Que pontos de interesse se veem na experiência Wine Journey?

Lisboa apresenta um conjunto de vistas únicas que, quando observadas a partir do Rio Tejo, proporcionam uma experiência impressionante e inesquecível. Este passeio acontece no local que é a origem da luminosidade de Lisboa. A verdade é que a luz do Tejo reflete-se sobre a cidade, como se fosse um espelho, ajudando na beleza deste cenário.

Assim, para além das colinas de Lisboa, é possível ver e descobrir um conjunto de monumentos e locais de elevado interesse histórico, cultural e paisagístico nas margens do maior rio da península ibérica.

Alguns exemplos de pontos de interesse são: Padrão dos Descobrimentos, Mosteiro dos Jerónimos, Museu de Arte PopularMuseu da Electricidade, Museu de Arte, Arquitectura e Tecnologia (MAAT), Palácio da AjudaPonte sobre o Tejo, Museu Nacional de Arte Antiga, Basílica da Estrela, Cais do SodréPraça do ComércioAlfamaSé de Lisboa, Castelo de S. JorgeMosteiro de S. Vicente de Fora, Panteão NacionalCristo ReiTorre VTSFundação Champalimaud e Torre de Belém.

Que pontos de interesse se veem na experiência Lisbon to your Heart?

Lisboa apresenta um conjunto de vistas únicas que, quando observadas a partir do Rio Tejo, proporcionam uma experiência impressionante e inesquecível. Este passeio acontece no local que é a origem da luminosidade de Lisboa. A verdade é que a luz do Tejo reflete-se sobre a cidade, como se fosse um espelho, ajudando na beleza deste cenário.

Assim, para além das colinas de Lisboa, é possível ver e descobrir um conjunto de monumentos e locais de elevado interesse histórico, cultural e paisagístico nas margens do maior rio da península ibérica.

Alguns exemplos de pontos de interesse são: Padrão dos Descobrimentos, Mosteiro dos Jerónimos, Museu de Arte PopularMuseu da Electricidade, Museu de Arte, Arquitectura e Tecnologia (MAAT), Palácio da AjudaPonte sobre o Tejo, Museu Nacional de Arte Antiga, Basílica da Estrela, Cais do SodréPraça do ComércioAlfamaSé de Lisboa, Castelo de S. JorgeMosteiro de S. Vicente de Fora, Panteão NacionalCristo ReiTorre VTSFundação Champalimaud e Torre de Belém.

Que pontos de interesse se veem na experiência Lisbon Sight Sail?

Lisboa apresenta um conjunto de vistas únicas que, quando observadas a partir do Rio Tejo, proporcionam uma experiência impressionante e inesquecível. Este passeio acontece no local que é a origem da luminosidade de Lisboa. A verdade é que a luz do Tejo reflete-se sobre a cidade, como se fosse um espelho, ajudando na beleza deste cenário.

Assim, para além das colinas de Lisboa, é possível ver e descobrir um conjunto de monumentos e locais de elevado interesse histórico, cultural e paisagístico nas margens do maior rio da península ibérica.

Alguns exemplos de pontos de interesse são: Padrão dos Descobrimentos, Mosteiro dos Jerónimos, Museu de Arte PopularMuseu da Electricidade, Museu de Arte, Arquitectura e Tecnologia (MAAT), Palácio da AjudaPonte sobre o Tejo, Museu Nacional de Arte Antiga, Basílica da Estrela, Cais do SodréPraça do ComércioAlfamaSé de Lisboa, Castelo de S. JorgeMosteiro de S. Vicente de Fora, Panteão NacionalCristo ReiTorre VTSFundação Champalimaud e Torre de Belém.

Que pontos de interesse se veem na experiência Sunset Sail?

Lisboa apresenta um conjunto de vistas únicas que, quando observadas a partir do Rio Tejo, proporcionam uma experiência impressionante e inesquecível. Este passeio acontece no local que é a origem da luminosidade de Lisboa. A verdade é que a luz do Tejo reflete-se sobre a cidade, como se fosse um espelho, ajudando na beleza deste cenário.

Assim, para além das colinas de Lisboa, é possível ver e descobrir um conjunto de monumentos e locais de elevado interesse histórico, cultural e paisagístico nas margens do maior rio da península ibérica.

Alguns exemplos de pontos de interesse são: Padrão dos Descobrimentos, Mosteiro dos Jerónimos, Museu de Arte PopularMuseu da Electricidade, Museu de Arte, Arquitectura e Tecnologia (MAAT), Palácio da AjudaPonte sobre o Tejo, Museu Nacional de Arte Antiga, Basílica da Estrela, Cais do SodréPraça do ComércioAlfamaSé de Lisboa, Castelo de S. JorgeMosteiro de S. Vicente de Fora, Panteão NacionalCristo ReiTorre VTSFundação Champalimaud e Torre de Belém.

Que pontos de interesse se veem na experiência Classical Barbecue?

São vários os pontos de interesse na experiência Classical Barbecue. Durante a viagem, além de descobrir o local onde o Rio encontra o mar, navega no Oceano Atlântico.

Num ambiente relaxante, em passeio com rumo a Oeiras, é possível avistar e usufruir das belas praias da linha do Estoril.

Alguns exemplos de pontos de interesse são: Padrão dos Descobrimentos, Torre de Belém, Mosteiro dos Jerónimos, Fundação Champalimaud, Torre VTS, Farol do Bugio, Fortaleza de São Julião, Costa da Caparica, Paço de Arcos, Marina de Oeiras e Praia da Torre.

Que pontos de interesse se veem na experiência Taste the Sea?

São vários os pontos de interesse na experiência Taste the Sea. Durante a viagem, além de descobrir o local onde o Rio encontra o mar, navega no Oceano Atlântico.

Num ambiente relaxante, em passeio com rumo a Oeiras, é possível avistar e usufruir das belas praias da linha do Estoril.

Alguns exemplos de pontos de interesse são: Padrão dos Descobrimentos, Torre de Belém, Mosteiro dos Jerónimos, Fundação Champalimaud, Torre VTS, Farol do Bugio, Fortaleza de São Julião, Costa da Caparica, Paço de Arcos, Marina de Oeiras e Praia da Torre.

Que pontos de interesse se veem na experiência Party & Sail?

São vários os pontos de interesse na experiência Party & Sail. Durante a viagem, além de descobrir o local onde o Rio encontra o mar, navega no Oceano Atlântico.

Num ambiente relaxante, em passeio com rumo a Oeiras, é possível avistar e usufruir das belas praias da linha do Estoril.

Alguns exemplos de pontos de interesse são: Padrão dos Descobrimentos, Torre de Belém, Mosteiro dos Jerónimos, Fundação Champalimaud, Torre VTS, Farol do Bugio, Fortaleza de São Julião, Costa da Caparica, Paço de Arcos, Marina de Oeiras e Praia da Torre.

Como são os barcos?

Temos barcos para todos os gostos. Operamos com confortáveis veleiros com capacidades entre os 6 e os 18 passageiros, entre 10 e 18 metros, desenhados para satisfazer os mais exigentes navegadores. A nossa frota inclui catamarans, à vela e a motor, lanchas e navios clássicos com capacidade até 340 convidados.
Estão preparados para receber com conforto e segurança os nossos passageiros, com manutenção rigorosa, sempre em perfeitas condições para oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes. Sintetizando, são barcos desenhados para o satisfazer.

Tenho que trabalhar?

Apenas se lhe apetecer. O nosso objetivo é que desfrute e relaxe. Mas claro que, se desejar, pode fazer parte da tripulação e ajudar nas manobras: desde o içar das velas até conduzir o leme do barco. Basta que nos diga em qualquer momento.

Posso pegar no leme?

Claro que sim. Desde que tenha vontade pode governar o barco.

Tenho que ter experiência ou conhecimentos de navegação?

Não se preocupe. Não são necessários quaisquer conhecimentos de navegação. Mas se quiser aprender, vai ficar a saber o que é bombordo e estibordo. E se quiser saber mais, é simples, aproveite a oportunidade e pergunte-nos.

Que línguas são faladas a bordo?

Falamos em Inglês, Espanhol e Português, obviamente. Afinal, somos Lisboetas. E se pretender serviços de tradução para qualquer outra língua, basta contactar-nos aqui para tratarmos desse assunto.

É seguro?

As experiências que proporcionamos não são isentas de risco. Em princípio não acontecem acidentes mas, se alguém se atirar à água e não souber nadar, estamos preparados para o salvar.

Também disponibilizamos coletes para crianças e adultos que poderão usar durante a viagem.

E para reduzir a probabilidade de acidentes, antes do início da viagem, são apresentadas as regras de segurança e as saídas de emergência 🙂

Que seguro existe?

As atividades estão protegidas por seguros de Responsabilidade Civil e Acidentes Pessoais de acordo com a legislação em vigor.

Que experiência têm em organizar eventos para empresas?

Mesmo muita. Já organizamos centenas de eventos e tratamos todos os pedidos de forma personalizada e profissional. Poderá verificar na secção de notícias alguns exemplos de empresas que confiaram em nós.

O barco pode virar ou afundar?

O Titanic era inafundável. O Costa Concórdia nunca viraria… Por isso, sim, os barcos podem naufragar. Mas como os barcos possuem os requisitos de segurança obrigatórios, as águas do Tejo são calmas e os skippers são experientes, os nossos passeios são sempre tranquilos e seguros.

E se não houver vento?

Normalmente as velas encontram o vento no rio. Mas quando isso não acontece deslocamo-nos com a ajuda do motor ou simplesmente a favor da corrente do Tejo.

E se estiver mau tempo?

“Não há mau tempo. O que há são boas e más roupas”, segundo um provérbio Sueco. Por isso, estamos prevenidos. Se necessário teremos um  abrigo de chuva ao seu dispor.

Se estiver mesmo muito mau tempo cancelaremos a viagem e o seu pagamento será devolvido. Compreendemos que a segurança e o conforto estão em primeiro lugar.

E se me apetecer comer ou beber?

Poderá fazê-lo tranquilamente. Esteja à vontade para trazer o que lhe apetecer ou peça-nos o menu a bordo.

O que devo fazer para evitar os enjoos?

É muito pouco provável enjoar a bordo dos nossos veleiros. As nossas actividades decorrem ao ar livre, num ambiente extraordinário e com a brisa a refrescar. E como o Tejo é calmo, esta aventura é bastante agradável, relaxante e tranquila.

Pode evitar beber leite e derivados assim como o consumir bebidas alcoólicas em excesso. Há pessoas que tomam medicamentos anti-enjoo. Aconselhe-se numa farmácia.

Posso reservar um barco em exclusividade?

Sim, é simples. Basta contatar-nos aqui.

Posso alugar um barco sem skipper?

Sim, é simples. Basta contatar-nos aqui.

Qual a lotação dos veleiros?

Dispomos de veleiros com capacidades entre os 6 e os 10 passageiros para reservas online. Se pretender informações sobre barcos com lotações superiores, poderá contactar-nos aqui.

Posso levar crianças?

As crianças são bem vindas a bordo. Somos capazes de os entreter com pedagogia. Temos protector solar com factor 50, bonés e coletes infantis, refrigerantes e doces. E, se quiserem ir dormir para um dos camarotes interiores, terão um sono descansado.

O que devo fazer para reservar uma experiência fantástica?

Basta escolher a opção no site e seguir os passos em “Reserve agora“.

Que meios de pagamento estão disponíveis?

Poderá optar pelos seguintes meios de pagamento: Mastercard, Visa,  iDEAL, PayPal e American Express.

Resolução de Litígios

Informa-se que, em caso de litígio, o cliente pode recorrer às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL) :

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Tel.: 213 847 484 – das 15.00h às 17.00h / 91 922 55 40
Fax:213 845 201
E-mail: cniacc@fd.unl.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa:
Rua dos Douradores, 116, 2º – 1100-207 Lisboa
Tel: 218 807 030 / Fax: +351 218 807 038
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

Para mais informações: Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)

Se tiver mais alguma questão, por favor entre em contacto connosco.